شرایط گارانتی محصولات شرکت پرورش داده ها

 در صورت مخدوش بودن شماره سریال، محصول از شرایط گارانتی خارج می‌گردد.

 باز شدن دستگاه توسط مشتری یا شخص ثالث، محصول را از شرایط گارانتی خارج می کند.

 هزینه عودت کالا برعهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

 هر گونه خرابی براثر ضربه، حوادث، شکستگی و نوسانات برق شامل گارانتی نمی باشد.

 لوازم جانبی شامل شارژر، باطری، آداپتور، کابل، سیم جمع کن و قلم تبلت‌ها شامل گارانتی نمی باشد. (کالاهای ماشینهای اداری از این قاعده مستثنی می‌‌‍‌باشند و تمامی تجهیزات جانبی شامل گارانتی خواهد بود)

 مدت زمان گارانتی کلیه محصولات 18 ماه می‌باشد.

مهلت تست کالاها بعد از انجام خدمات پس از فروش، برای مشتریان تهران 3 روز کاری و برای مشتریان شهرستان 4 روز کاری می‌باشد.

جهت پیگیری وضعیت کالاهای گارانتی، با مراجعه به بخش خدمات وب سایت www.DPco.net و با وارد کردن کد رهگیری مندرج در رسید از آخرین وضعیت کالای خود مطلع شوید.

توجه داشته باشید که حداکثر مدت زمان نگهداری کالا، 2 ماه پس از تاریخ دریافت آن می‌باشد. بدیهی است بعد از مدت مذکور، واحد گارانتی هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل کالا نخواهد داشت.

در صورت عدم وجود کالای معیوب، کالای مشابه به عنوان جایگزین کالای معیوب به مشتری تحویل داده می‌شود. لازم به ذکر است که اگر قیمت کالای جایگزین بیشتر از کالای معیوب باشد، مشتری موظف به پرداخت ما به التفاوت قیمت می‌باشد.

کالاهای معیوبی که گارانتی آن‌ها به اتمام رسیده باشند -در صورتی که قابل تعمیر باشد- پس از توافق با مشتری، تعمیر شده و هزینه تعمیر از مشتری اخذ می‌گردد.